주문취소 및 주소변경
· 주문 후 취소 또는 주소변경을 원하실 경우, 오후12시이전까지 고객센터 또는 카카오톡 '원오브'로 접수해주셔야 변경가능합니다.
교환 및 반품안내
· 악세사리의 경우 착용여부를 확인하기 어려우니 개봉 전 제품 상태를 꼭 확인 부탁드립니다.
· 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 절대 불가능합니다.
· 불량/오배송의 경우 수령후 7일이내 Q&A 또는 고객센터로 교환 및 반품 접수해주세요.
· 교환 및 반품 접수를 해주시면 저희쪽에서 반품예약을 해드려 기사님께서 전화 후 방문하십니다.
※ 사전에 원오브로 교환 및 반품접수 없이 발송되는 경우 통보없이 고객님께 반송됩니다.
( 이 경우 고객님께서 배송비를 부담하게 됩니다.)
교환 및 반품 주소
· 서울 강서구 공항대로 200 마곡지웰타워 707호 원오브앞
교환 및 반품이 불가한 경우
· 상품을 수령한지 7일이 경과된 경우
· 알러지 반응의 경우
· 화면 해상도에 따은 색상의 차이
· 고객님의 부주의로인한 흔적이 남아있는 경우
· 고객님의 악의적, 고의적으로 인한 상품훼손의 경우
· 특가세일/품절된 상품의 경우
· 제품의 미세한 스크래치
· 관리 소홀로 인한 변색의 경우
